ITH celebra su XV Asamblea Anual en el marco del ITH Innovation Summit y destaca a ALLCOT como su proveedor de servicios de sostenibilidad

Las últimas novedades en innovación y tecnología en el sector hotelero se dieron a conocer en el ITH Innovation Summit, que se celebró la semana pasada en el Hotel NH Collection Madrid Eurobuilding.  ITH destacó, además, a ALLCOT como su proveedor de servicios de sostenibilidad.

La inauguración estuvo a cargo de la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver; el presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Juan Molas; y Gabriel García, presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM).

Profesionales de la talla de Kike Sarasola, presidente de Room Mate Hotels; Pepe Díaz Montañés, presidente de Artiem Hotels; José Ángel Preciados, director general de Ilunion Hotels; Javier Pérez, director general de VP Hoteles; y Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group para el Sur de Europa, debatieron, moderados por el presidente de la CEHAT e ITH, Juan Molas, sobre cómo enfocar la innovación y la tecnología desde un punto de vista estratégico con el objetivo de sacar el mayor partido y beneficio posible.

La experiencia de cliente es otro de los puntos esenciales dentro del sector y del que también se trató. El director de operaciones (COO) de AdQuiver, Néstor Rodríguez, dio algunas claves para saber cómo atraer y seducir a los clientes.

Además, en el Summit Area, la especialista en calidad y reputación de Hotelatelier, Diana Hernández; y Xavier López, director de operaciones (COO) de EisiSoft, hablaron acerca de la trazabilidad de los datos para mejorar tanto los procesos, como la experiencia de cliente.

La Inteligencia Artificial y la Automatización también fueron protagonistas en el evento, así como la ciberseguridad. Además, se habló sobre la gestión de activos.

ALLCOT